Vuokrausehdot

Vuokraamalla kalustoa Helsinki Rental Company Oy:ltä (helsinginjuhlateltta.fi) asiakas hyväksyy nämä vuokrausehdot kokonaisuudessaan ja sitoutuu noudattamaan niitä. Varaus voidaan tehdä kirjallisesti, suullisesti, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin. Varauksen vahvistaminen, varausmaksun tai vuokran maksaminen taikka kaluston vastaanottaminen katsotaan kussakin tapauksessa vuokrausehtojen hyväksymiseksi, riippumatta siitä, missä muodossa varaus on tehty.

Helsinki Rental Company Oy, Y-tunnus: 3586851-2

Nouto ja palautus

Mistä: Sorvaajankatu 9, lastauslaituri B-sisäänkäynnin vieressä, 00880 Helsinki

Milloin: Maanantaista – torstaihin kello 17:00, ellei toisin sovita. Helsinki Rental Company Oy pidättää oikeuden muuttaa nouto- ja palautusaikoja tarvittaessa esimerkiksi kysynnän, kausivaihtelun tai muun käytännön syyn vuoksi.

Helsinki Rental Companylla on oikeus periä myöhästyneestä palautuksesta korvausehtojen mukaisesti. Helsinki Rental Company ei ole velvollinen palvelemaan vuokrauksia noutavia tai palauttavia asiakkaita muina kuin varauksen yhteydessä sovittuina aikoina, eikä vastaa asiakkaalle aiheutuvista kustannuksista tai vahingoista, jos nouto tai palautus estyy asiakkaasta johtuvasta syystä.

Kaluston määrän, kunnon ja toimivuuden tarkistaminen on yksinomaan asiakkaan vastuulla noudon tai vastaanottamisen yhteydessä. Mikäli asiakas ei tarkista kalustoa tässä yhteydessä, kalusto katsotaan luovutetun varauksen mukaisena, täydellisenä ja virheettömänä, eikä asiakkaalla ole tämän jälkeen oikeutta vedota noutohetkellä havaittavissa olleeseen puutteeseen.

Maksuehdot

Vuokra ja muut maksut erääntyvät maksettavaksi laskussa tai varausvahvistuksessa ilmoitettuna eräpäivänä. Mikäli eräpäivää ei ole erikseen ilmoitettu, maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä.

Maksun viivästyessä Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus periä viivästyskorkoa korkolain mukaisesti sekä korvaus perinnästä aiheutuvista kuluista voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Vuokralleottajalla ei ole oikeutta kuitata mahdollisia vaatimuksiaan Helsinki Rental Company Oy:tä kohtaan erääntyvää tai erääntynyttä vuokraa tai muuta saatavaa vastaan.

Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus kieltäytyä kaluston luovuttamisesta tai uuden varauksen vahvistamisesta, kunnes vuokralleottajan erääntyneet maksut on maksettu kokonaisuudessaan.

Peruutusehdot

Kun vuokralleottaja peruu vähintään 2 viikkoa ennen vuokra-ajan alkua, palautetaan maksettu vuokra, ellei jäljempänä toisin todeta. Alle 2 viikkoa ennen vuokra-ajan alkua tehdyistä peruutuksista ei palauteta vuokraa eikä mahdollisia muita maksettuja maksuja (esim. toimitus- tai pystytysmaksuja).

Mikäli vuokralleottaja on yritys tai muu elinkeinonharjoittaja ja varauksen kokonaisarvo on vähintään 1 500 € (sis. alv.), 50 % varauksen kokonaishinnasta muuttuu peruuttamattomaksi, kun vuokra-ajan alkamiseen on aikaa alle 3 viikkoa, riippumatta maksutavasta (esim. ennakkomaksu, erämaksu tai lasku). Mikäli tätä osuutta ei ole vielä maksettu tai laskutettu peruutushetkellä, Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus laskuttaa se asiakkaalta erikseen. Loppuosaan maksetusta tai laskutettavasta vuokrasta sovelletaan edellä kuvattua 2 viikon sääntöä. Kuluttaja-asiakkaiden (yksityishenkilöiden) tekemiin peruutuksiin sovelletaan varauksen arvosta riippumatta ainoastaan edellä kuvattua 2 viikon sääntöä.

Helsinki Rental Company Oy ei vastaa vuokrauksen viivästymisestä, estymisestä tai peruuntumisesta eikä niistä asiakkaalle aiheutuvista kustannuksista tai vahingoista, mikäli syynä on ylivoimainen este (force majeure), kuten sääolosuhteet, viranomaismääräys, luonnonilmiö, epidemia tai pandemia, työtaistelutoimenpide (esim. lakko), yleisen liikenteen tai infrastruktuurin häiriö taikka muu Helsinki Rental Company Oy:stä riippumaton seikka. Tällaisessa tilanteessa Helsinki Rental Company Oy pyrkii kohtuullisin keinoin toimittamaan kaluston, mutta pidättää oikeuden peruuttaa tai siirtää toimituksen ilman korvausvelvollisuutta.

Helsinki Rental Company Oy:llä on lisäksi oikeus peruuttaa varaus tai osa siitä milloin tahansa ennen vuokra-ajan alkua, riippumatta syystä – esimerkiksi, mutta ei rajoittuen, kaluston rikkoutumisen, katoamisen, hankintavaikeuksien tai muun syyn vuoksi. Tällaisessa tilanteessa Helsinki Rental Company Oy pyrkii ensisijaisesti tarjoamaan asiakkaalle korvaavan tuotteen. Mikäli korvaavaa tuotetta ei ole tarjolla tai asiakas ei sitä hyväksy, asiakkaalle palautetaan peruutettua osaa vastaava jo maksettu vuokra, eikä Helsinki Rental Company Oy ole muutoin velvollinen korvaamaan asiakkaalle tästä aiheutuvia kustannuksia, menetyksiä tai muita vahinkoja.

Korvaukset ja vahingot

Vuokrattu tuote on palautettava täysin ehjänä, kuivana ja puhtaana (telttojen kuivaamisesta veloitetaan kuivauspalvelun hinnaston mukainen maksu, ja pesusta veloitetaan tapauskohtainen pesu- ja kuivausmaksu). Asiakas on vastuussa tuotteen kunnon tarkistamisesta heti sen vastaanottamisen tai noudon yhteydessä.

Jos tuotteessa ilmenee puutteita tai vaurioita, niistä tulee ilmoittaa välittömästi tuotteen vastaanottamisen tai noudon yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen info@helsinginjuhlateltta.com tai viestillä numeroon 0406891467 (ei soittamalla). Myöhemmin tehtyihin reklamaatioihin Helsinki Rental Company Oy:llä ei ole velvollisuutta vastata.

Jos vuokralleottaja ei ilmoita vastaanottohetkellä havaittavissa olevasta puutteesta, puuttuvasta osasta tai virheestä ennen kaluston käyttöönottoa, katsotaan kalusto vastaanotetuksi varauksen mukaisena ja asianmukaisessa kunnossa. Tällaisen puutteen perusteella vuokralleottajalla ei ole myöhemmin oikeutta vaatia vuokran palautusta, hinnanalennusta tai muuta hyvitystä.

Vuokralleottaja on velvollinen esittämään riittävän ja luotettavan näytön kaikissa mahdollisissa kiistatilanteissa koskien tuotteen kuntoa, puutteita tai virheitä. Todistustaakka näissä tilanteissa on vuokralleottajalla. Ellei vuokralleottaja pysty esittämään riittävää näyttöä, katsotaan tuote luovutetuksi täydellisenä ja asianmukaisessa kunnossa.

Mikäli vuokrattu tuote vahingoittuu tai kaikkia sen osia ei palauteta, vuokralleottaja on velvollinen korvaamaan vahingosta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti, riippumatta vahingon syystä, jollei vahinko ole aiheutunut Helsinki Rental Company Oy:n tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Korvattaviin kustannuksiin kuuluvat muun muassa rikkoutuneen tai puuttuvan osan korjaus- tai jälleenhankintakustannukset uushankintahinnan mukaan sekä vahingon selvittämiseen, korjaamiseen, osien hankintaan, kuljetukseen, käsittelyyn ja muuhun korjaamiseen käytetty kohtuullinen työaika.

Mikäli tuote katoaa tai varastetaan vuokra-aikana, vuokralleottaja on velvollinen korvaamaan tuotteen täyden jälleenhankinta-arvon sekä siitä Helsinki Rental Company Oy:lle mahdollisesti aiheutuvat muut menetykset ja kustannukset, mukaan lukien saamatta jäävät vuokratulot.

Myöhästyneestä palautuksesta Helsinki Rental Company pidättää oikeuden veloittaa koko vuokrakautta vastaavan hinnan jokaiselta myöhästyneeltä vuorokaudelta, mukaan lukien ensimmäinen päivä. Esimerkiksi, jos teltan 4 vuorokauden vuokra on 200 €, ja palautus myöhästyy yhdellä tunnilla, voidaan myöhästymismaksuna veloittaa uusi 200 € vuokra. Myöhästymismaksun lisäksi Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus periä vuokralleottajalta täysimääräisesti korvaus myöhästymisestä aiheutuneista menetetyistä vuokratuloista, esimerkiksi mikäli kalusto on tämän vuoksi jouduttu peruuttamaan tai siirtämään toiselta asiakkaalta.

Kaluston käyttö, turvallisuus ja asiakkaan vastuu

Vuokralleottaja vastaa tuotteen asianmukaisesta säilytyksestä ja valvonnasta siten, ettei sitä varasteta, vahingoiteta tai käytetä väärin vuokrauksen aikana.

Vuokralleottaja vastaa yksin siitä, että telttoja ja kalustoa käytetään turvallisesti koko vuokrauksen ajan ja että käyttöolosuhteet mahdollistavat turvallisen käytön. Vuokralleottajan vastuulla on huolehtia, että tuote säilyy ehjänä koko vuokrauksen ajan, valvoa ja varmistaa, että teltta pysyy turvallisesti paikallaan, sekä purkaa teltta viipymättä, jos olosuhteet eivät mahdollista sen turvallista käyttöä. Tämä vastuu koskee vuokralleottajaa myös pystytyksen ja purkamisen välisenä aikana silloin, kun Helsinki Rental Company Oy suorittaa pystytyksen ja purun.

Vuokralleottaja vastaa siitä, että kalustoa käyttävät henkilöt on riittävästi perehdytetty sen turvalliseen käyttöön, ja on yksin vastuussa kalustoon liittyvien turvallisuusohjeiden noudattamisesta tapahtumassaan.

Vuokralleottaja vastaa siitä, että hänellä on tapahtumaansa varten voimassa oleva ja riittävä vastuuvakuutus, joka kattaa vuokratun kaluston käyttöön liittyvät henkilö- ja omaisuusvahingot. Helsinki Rental Company Oy ei vastaa vahingoista, jotka olisivat katettavissa tällaisella vakuutuksella, siltä osin kuin vuokralleottajalla ei ole ollut vaadittua vakuutusturvaa.

Helsinki Rental Company Oy:llä on lisäksi oikeus harkintansa mukaan vaatia vuokralleottajaa esittämään voimassa oleva vastuuvakuutustodistus ennen kaluston luovutusta tai pystytystä, erityisesti jos varauksen kokonaisarvo on vähintään 1 500 € (sis. alv.), tilaisuuteen odotetaan yli 50 osallistujaa, tai tilaisuus on muutoin yleisölle avoin. Mikäli riittävää vakuutusturvaa ei pyynnöstä huolimatta osoiteta, Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus kieltäytyä kaluston luovuttamisesta tai pystytyksestä ilman korvausvelvollisuutta.

Avotulen, kaasulaitteiden, grillien, lämmittimien tai muiden vastaavien lämmönlähteiden käyttö vuokratun teltan tai muun kaluston sisällä tai välittömässä läheisyydessä on kielletty, ellei Helsinki Rental Company Oy ole antanut siihen erikseen kirjallista lupaa. Vuokralleottaja vastaa täysimääräisesti tämän kiellon vastaisesta käytöstä aiheutuvista vahingoista.

Mikäli Helsinki Rental Company Oy arvioi ennen vuokrauksen alkamista tai kaluston luovutuksen yhteydessä, etteivät vallitsevat tai ennakoitavat sää-, maasto- tai muut olosuhteet mahdollista teltan tai muun vuokrakaluston turvallista käyttöä, Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus turvallisuussyistä kieltäytyä vuokraamasta tai luovuttamasta kalustoa kokonaan tai osittain, ilman korvausvelvollisuutta.

Mikäli asiakas on tilannut kalustolle pystytyspalvelun, mutta Helsinki Rental Company Oy arvioi ennen pystytystä tai sen aikana, etteivät vallitsevat tai ennakoitavat sää-, maasto- tai muut olosuhteet mahdollista pystytyksen suorittamista turvallisesti, Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus peruuttaa pystytys kokonaan tai osittain. Tällöin kaluston vuokraus pysyy voimassa, ja siitä veloitetaan normaalisti varauksen mukaisesti, vaikka pystytystä ei suoriteta. Pystytyksen peruuttaminen tällä perusteella ei oikeuta asiakasta pystytysmaksun palautukseen eikä muuhun hyvitykseen, eikä Helsinki Rental Company Oy ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle tästä aiheutuvia kustannuksia, menetyksiä tai vahinkoja.

Helsinki Rental Company Oy voi turvallisuussyistä myös muuttaa vuokrauksen toteutusta tai jättää yksittäisen varusteen, kuten sivuseinät, toimittamatta, mikäli sen käyttö kyseisissä olosuhteissa aiheuttaisi turvallisuusriskin tai merkittävän riskin kaluston vaurioitumiselle. Tällainen muutos ei oikeuta vuokralleottajaa korvaukseen, hinnanalennukseen tai muuhun hyvitykseen. Helsinki Rental Company Oy pyrkii ilmoittamaan muutoksesta asiakkaalle mahdollisimman hyvissä ajoin, mikäli se olosuhteet huomioon ottaen on mahdollista.

Vuokralleottaja hyväksyy, että Helsinki Rental Company Oy:llä ei ole vuokrauksen aikana jatkuvasti päivystävää asiakaspalvelua tai henkilökuntaa paikan päällä, ja että vuokralleottaja vastaa itse kaluston asianmukaisesta käytöstä, valvonnasta ja käyttöolosuhteiden seurannasta näiden vuokrausehtojen mukaisesti.

Vastuunrajoitus

Helsinki Rental Company Oy pyrkii ensisijaisesti korjaamaan mahdollisen virhe-, puute- tai toimitushäiriötilanteen tarjoamalla kohtuulliseksi katsomansa hyvityksen, joka voi olla esimerkiksi puuttuvan osan tai korvaavan tuotteen toimittaminen taikka vuokran osittainen, tai virheen vakavuudesta riippuen kokonainen, palauttaminen. Hyvityksen laajuus määräytyy tapauskohtaisesti virheen tai puutteen vakavuuden perusteella, eikä asiakkaalla ole automaattista oikeutta koko vuokran palautukseen. Tämä on asiakkaan ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeino tällaisessa tilanteessa.

Helsinki Rental Company Oy:n vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään määrään, jonka asiakas on maksanut kyseisestä vuokrauksesta. Helsinki Rental Company Oy ei vastaa vuokralleottajalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuvista välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksistä, menetetystä voitosta, tapahtuman peruuntumisesta tai keskeytymisestä, mainehaitasta, sijaiskaluston hankintakustannuksista tai muista vastaavista vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

Helsinki Rental Company Oy ei vastaa mistään henkilö- tai omaisuusvahingosta, joka aiheutuu vuokratun kaluston käytöstä, sen käyttöön liittyvistä olosuhteista tai käytön yhteydessä syntyneistä tapahtumista, siltä osin kuin vastuun rajoittaminen on lain mukaan sallittua.

Vuokralleottaja sitoutuu korvaamaan ja pitämään Helsinki Rental Company Oy:n vahingoittumattomana kaikista kolmansien osapuolten esittämistä vaatimuksista, kustannuksista ja vahingoista, jotka liittyvät vuokratun kaluston käyttöön vuokralleottajan tapahtumassa tai tilaisuudessa.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin vuokrausehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Jos sopuun ei päästä, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa, jollei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Muut ehdot

Helsinki Rental Company Oy:llä on oikeus käyttää alihankkijoita kaluston kuljetuksessa, pystytyksessä, purkamisessa ja muissa vuokraukseen liittyvissä tehtävissä ilman vuokralleottajan erillistä suostumusta.

Helsinki Rental Company Oy käsittelee asiakkaan henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön ja kulloinkin voimassa olevan tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Mikäli jokin näiden vuokrausehtojen ehdoista todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen. Pätemätön ehto korvataan tulkinnalla, joka vastaa mahdollisimman hyvin alkuperäisen ehdon tarkoitusta ja taloudellista sisältöä.

Helsinki Rental Company Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä vuokrausehtoja. Kuhunkin varaukseen sovelletaan varauksen vahvistamishetkellä voimassa olevia vuokrausehtoja.